330k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি 330k প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 330k একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "অ্যাকাউন্ট" — 330k-এ আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "সেবা" — 330k-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম।
• "বোনাস" — 330k কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• "জমা (ডিপোজিট)" — আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর।
• "উত্তোলন (উইথড্রয়াল)" — আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল তুলে নেওয়া।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী 330k-এর সকল পৃষ্ঠা, পণ্য, প্রমোশন এবং সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখি। সংশোধনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বুঝতে হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

330k-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। বয়সের মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমানো তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। 330k যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে।

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের সাহায্যে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

330k নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ভুয়া বা মিথ্যা পরিচয় প্রদান।

৩.৩ এসএসএল নিরাপত্তা

330k এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ সংক্রান্ত যেকোনো ঝুঁকির দায় আমাদের নয়।

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

330k-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। আমাদের সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকসমূহ)

আমরা উপরে উল্লিখিত পদ্ধতির বাইরে কোনো পেমেন্ট গ্রহণ করি না। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে বিশেষ যাচাইকরণের ক্ষেত্রে এই সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

330k নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ — ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৮,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ, শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস পেলে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ মূল্যের বাজি ধরতে হবে, তারপর বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• ওয়াজারিং পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• 330k যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

330k-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) ও Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

330k একটি ফেয়ার প্লে প্ল্যাটফর্ম। স্বয়ংক্রিয় বট, সফটওয়্যার বা কোনো কৃত্রিম উপায়ে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় নেওয়া হবে।

৬.২ বাজির নিয়মাবলি

গেম ও স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে অবৈধভাবে প্রদত্ত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ম্যাচ সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র উদাহরণ হিসেবে প্রদান করা হয়।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সে বাজির বিপরীতে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

সকল গেম ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। 330k-এর সিস্টেমে রেকর্ড করা ফলাফলই চূড়ান্ত। বিতর্কের ক্ষেত্রে সার্ভারের লগ রেকর্ডই মানদণ্ড হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 330k প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

1. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে জমা প্রদান।
2. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
3. অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
4. গেমিং সিস্টেমে প্রতারণামূলক হস্তক্ষেপের প্রচেষ্টা।
5. স্বয়ংক্রিয় বট বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার।
6. অন্যান্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি।
7. যেকোনো ধরনের কোলাবোরেটিভ প্রতারণা বা মিলেমিশে গেম কারসাজি।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

330k নিবন্ধন, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

330k দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে এবং খেলোয়াড়দের সুস্থতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ।
• সেশন সময়ের সীমা।
• নিজেকে বিরতি দেওয়ার সুবিধা।
• স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ।

আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

330k-এর গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। আপনি নিম্নলিখিত মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

১১.১ সেবার প্রাপ্যতা

330k সেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 330k কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

১১.২ আর্থিক ক্ষতির দায়

গেমিং বা বেটিং-এ আর্থিক ক্ষতির জন্য 330k দায়বদ্ধ নয়। খেলার সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব। আমরা কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দিই না।

১১.৩ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

330k-এ বিভিন্ন গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi-এর গেম পরিবেশন করা হয়। এসব গেমের নিজস্ব নিয়মাবলি প্রযোজ্য হতে পারে।

330k-এর ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — মেধাস্বত্ব আইনের আওতায় সুরক্ষিত। এই কন্টেন্টের কোনো অংশ 330k-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

330k যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ সংরক্ষণ করা হলেও কার্যকর হবে না।

330k এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আপনার যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্ন সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাঠান।

এই শর্তাবলী প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধ যথাযথ আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, 330k-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলিয়ে আপনার এবং 330k-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের মধ্যে